DB CSI손해사정

고객

DB손해보험, DBCAS, DBCSI

보험금 청구

사고발생을 통지하고
구비서류를 제출합니다.

사고접수

고객
MMS안내서비스

상담 및 접수(고객상담센터)

고객께서 통지한 사고내용을
정확/신속하게 접수합니다.

사고배당(전국보상팀)

서류접수 후 보상담당자가 지정됩니다.

보험금 심사

고객
MMS안내서비스

사고조사(손해조사)

신속한 보험금 지급결정을 위해
손해를 조사하고 손해액을
확인합니다. (외부서베이 의뢰)

보험금 지급여부 결정

보험금 지급의 면/부책을
결정합니다.

보험금 수령

지급 보험금 결정 후
고객에게 보험금을 지급 합니다.

보험금 지급

고객
MMS안내서비스

보험금 지급

보험금을 청구하신 은행계좌로
보험금을 송금합니다.