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동대리가 떴다

동대리가 떴다 114호
날짜
2023-07-19 13:28:12
조회수
518
동대리 23년 3월호 – 114호제목 : 병원에서도 1+1?<내용 요약>최근 일부 병, 의원에서 불법 의료광고가 활개를 치자 보험사들이 금융소비자들의 피해를 막기 위해 전방위 대응에 나섰습니다.동대리는 담당하는 사고 건 고객과의 면담 및 병원 내원 등 활동 후 불법 의료광고 국민신문고 신고를 통해 불법 의료 광고를 근절하는 내용입니다.<등장인물>1. 나미용 : 50대 여성, 집에서 거리가 있는 ㅇㅇ의원에서 신데렐라 주사를 맞고 보험금을 청구. 평소 미용에 관심이 많다.2. 왕이쁨 : 20대 여성, 나미용의 딸로 나미용과 같이 ㅇㅇ의원에서 신데렐라 주사를 맞고 보험금을 청구. 엄마인 나미용처럼 평소 미용에 관심이 많다.3. 간호사 : 30대 여성, ㅇㅇ의원 간호사로 깔끔한 간호사 복장을 착용.4. 동대리<시나리오>#1. CSI 사무실사무실에서 배당받은 건을 확인하는 동대리.-	동대리 : 오늘은 신데렐라 주사 건을 2건 받았네. 건 분석을 해봐야겠다. 어라? 고객님 2명 집 주소가 같네. 아 엄마랑 딸이 같은 병원에가서 치료를 했구나. 한번에 2건을 해결할 수 있겠다.#2. 나미용의 집고객 면담을 위해 나미용의 집에 방문한 동대리-	동대리 : 안녕하세요 고객님. ㅇㅇ의원 청구 건으로 방문드렸습니다. 거주하시는 곳과 치료하신 ㅇㅇ의원의 거리가 꽤 있는데 ㅇㅇ의원을 내원하신 이유가 있나요? 어떻게 알고 내원하셨나요?-	나미용 : ㅇㅇ의원 신데렐라 주사가 다른 의원들보다 싸다고 소문이 나서 갔어요. 저랑 딸이랑 같이 가면 더 싸게 해주더라고요. #3. 나미용의 집-	동대리 : 병원에서 고객님과 따님께서 같이 치료를 하면 할인을 해줬나요?-	왕이쁨 : 네 저랑 엄마랑 같이 가서 신데렐라 주사 치료를 했는데 할인을 해주시더라고요. 병원에도 현수막으로 아주 크게 광고해놨어요.#4 나미용의 집-	동대리 : 처리를 도와드리기 위해 치료하신 ㅇㅇ의원 확인을 하겠습니다.-	나미용, 왕이쁨 : 네 가셔서 확인해보세요. 보험금은 언제나와요?-	동대리 : ㅇㅇ의원 확인 후에 말씀드릴 수 있습니다.#5 ㅇㅇ의원 앞(“부모님 동반시 추가 혜택, 모든 학생 무조건 20만원 할인” 문구가 들어간 현수막을 그려주세요)-	동대리 : 왕이쁨 고객님이 말한 할인이 저 광고물이었구나. 병원에 들어가서 또 다른 광고물이 있는지 확인해봐야겠다.#6. ㅇㅇ의원 로비(ㅇㅇ의원 로비를 확인하는 동대리)(로비에도 “부모님 동반시 추가 혜택, 모든 학생 무조건 20만원 할인” 문구가 들어간 광고물을 그려주세요)-	동대리 : 병원 바깥과 안에 모두 할인 관련 광고물이 있네. 간호사 선생님께 확인해봐야겠다.-	간호사 : 안녕하세요 어떻게 오셨나요?#7. ㅇㅇ의원 로비-	동대리 : 안녕하세요 나미용, 왕이쁨 고객님 건으로 왔습니다. 바깥에 있는 할인 관련 광고물이 적법한건가요?-	간호사 : 실제로 할인을 하고있는 내용으로 적법한 광고입니다. 환자분 관련된 내용 아니면 바쁘니까 나가주세요.(동대리의 등을 떠미는 모습)#8 ㅇㅇ의원 앞(동대리가 ㅇㅇ의원에서 내쫓기듯 나왔다)-	동대리 : 국민신문고에 치료비 할인 관련 내용이 불법 광고가 아닌지 질의해봐야겠다.#9 CSI 사무실(며칠 뒤)-	답변 내용 : 치료비 할인 관련 광고물은 불법 의료광고로 시정조치 완료하였습니다.-	동대리 : 국민신문고에 질의한 내용 답변이 왔네. 치료비 할인 관련 내용은 불법 광고가 맞았구나. 광고물이 없어졌는지 확인하러 가야겠다.#10 ㅇㅇ의원 앞-	(불법 의료광고 현수막이 제거되었는지 확인하러 온 동대리)-	그 전에 있던 현수막이 없어졌네. 다른 의원들도 불법 광고물이 있으면 계속 신고해야겠다.#11 뉴스 보도 화면뉴스 제목 : 보험사가 신고한 불법 의료광고 두 달간 2천 600여건보도내용 : 의료광고 금지 사항 위반, 환자 유인 행위 적발          보험사기 악용 우려에 1천600여건 시정(기사중략)한 손해보험 관계자는 “선량한 보험 소비자 보호를 위해 금융감독원 등 당국과 긴밀한 협조 체계를 유지하면서 불법 의료 광고 근절을 위한 활동을 강력히 추진할 것”이라고 말했다.(연합뉴스_“보험사가 신고한 불법 의료광고 두 달간 2천 600여건 “_2023.02.03 기사 발췌)아래의 뉴스 기사 첨부해주세요.
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